如果一个人一开始就劈头盖脸的对你一番指责，你会高兴吗？相信你肯定不会，但是如果一个人在批评之前，先给你一番赞扬，褒贬结合，相信你会更容易接受对方。其实，这就是一种心理因素，因为每个人都喜欢被赞美，即便是做错的时候，对方也希望你能够顾及到他的优点，所以说在社交中我们一定要利用好人们的这一心理，成功说服对方。一位管理大师说过，当我们想改变别人的时候，为什么不用赞美代替责备呢？纵然别人只有一点点进步，我们也应该赞美他，只有这样才能激励别人不断的改进自己。
某公司以制度森严著称，公司内禁止裙带关系，因此所有的员工都要靠正常的渠道通过了笔试、面试才能录用。但有一天公司的李总却给人事处的张宇出了个难题。李总：“张宇，新一期的校园招聘已经开始了吧，我有个堂妹，今年刚大学毕业，正想来我们公司发展，到时候我让他来跟你打个招呼，你就通融一下吧。”张宇听了这番话，心中一沉，一时不知该如何回答，如果果断拒绝，自己以后在公司的日子肯定不好过，可是给李总开了后门，一旦被查出来，可能自己的饭碗就不保了。思索片刻后，张宇诚恳地说：“李总，我们公司的制度之所以比其它的公司完善，得益于您和其他上级的共同制定呀，要不然我们公司这几年的发展也不会这么井然有序，其中您的功劳最大了，我想您也很愿意去以身作则的。在说，像您这么优秀的上级，您的堂妹肯定能力也不差，您让她按照我们公司正常的程序来应聘，肯定没问题的。”李总一听，知道张宇也是出于维护制度的需要，而且张宇在劝说中不忘夸奖一番，李总听了自然很受用，因而只好对张宇说：“张宇，你说的很有道理，就按你说的，让我堂妹到时候来公司应聘吧。”
人人都喜欢赞美的话，因此要经常讲一些赞美别人的话，而且是真诚的赞美。赞美的力量是非常大的，它会鼓舞一个人的士气，会让一个人心甘情愿的做一件事，所以，当你想指正他人错误的时候，或者批评他人时，别忘了从称赞与真诚的欣赏开始。赞美一个人是有讲究的，既不是违心的说大话，也不是一味的拍马屁，如果把握不好尺度，即便在批评之前说了赞美之词，那也是无用的。
批评时的赞美要真诚。人们希望得到赞赏，但赞赏应该能真正的表明他们的价值。也就是说，人们希望你是真正把他们看成是值得赞美的人，并花费了精力去思考，才得出了赞美。真诚的赞美，要有一定的前提，失去前提，真诚便无以寄托。
批评时的赞美要具体。赞美对方是需要理由的，我们不可能凭空的制造一个点来赞美她，这个点一定是我们能够赞美的点，要有一个充分的理由来赞美对方，这样的赞美他才更加容易接受，才能从内心深处感受到你的真诚。即使这是一个美丽的谎言，对方也是非常喜欢的。
平时的赞美要适度。过度的赞美，空洞的奉承，都会令对方感到难以接受，甚至感到肉麻、讨厌，结果适得其反。只有适度的赞美才会令对方感到欣慰。适度因人、因时、因事、因地而异，需要不断摸索积累，逐步掌握。
有时，过分严厉的批评不但不会改变事实，反而只能招致愤恨，使情况进一步恶化。但当我们听到他人对自己的优点加以称赞之后，再去听一些不愉快的话，情形自然就会有很大的不同，心里自然也觉得好受一些，也容易接受批评。
