摆地摊的时候,当顾客想要购买,准备付钱的时候,这种关键环节,如果我们问错一句话,有可能对方就跑了,但如果你问对一句话,不仅能让对方买下当前的产品,甚至有可能实现额外的消费。
所以,我们在成交环节要学会问话,通过巧妙问话倍增收益。
有些人就不会问话,经常会白白损失本来能成交的单子。例如有的人会问:“您还有什么问题吗?您还有什么顾虑吗?您还有什么担忧吗?您还需要跟谁谁谁商量吗?您考虑好了吗?”
这些都是不利于成交的问题,都是不好的问题。因为,如果顾客真的提出他的顾虑、他的隐忧,如果顾客真的提出他还需要去跟谁谁商量商量,他还需要再考虑考虑,怎么办?我们很可能搞不定,当下解决不了,这单就拿不下了。
那么什么才是成交环节的好问题呢?
1、双向选择式提问