有一位表演大师将要上场的时候，学生拦住他说鞋带松了。
这位大师应声点头道谢，蹲下身子将鞋带系好。
等到这位学生转身走了之后，大师又蹲下来把鞋带弄得松松垮垮的。
有人看到，好奇地问：“老师，你为什么又把鞋带弄松呢？”
大师回答说：“因为我要演的是一个劳累的旅人，经过长途跋涉，他的鞋带都松开了，这个细节能够展示他的憔悴和疲惫。”
“那你为啥不告诉你的学生呢？”
“他能够细心地发现这一点，还热心地提醒我，我要保护他的积极性，给他鼓励和反馈。至于将鞋带松开，可以更好地表达旅人的状态这一点，我可以在之后再教他。”
这位大师的行为，令人肃然起敬。
不愿意打击学生积极性的他，愿意点头应是和道谢，给学生以极大的鼓励和支持。
特别是他立即附身系住鞋带的动作，给了学生最好的反馈，这就是我们沟通中非语言沟通的魔力。
非语言沟通，就是通过与语言无关的途径所表达的信息。
比如我们沟通时的叹息声，笑声，表情和肢体动作等等，都属于非语言沟通。
美国加州大学洛杉矶分校（UCLA）的艾伯特·梅拉比安（Albert Mehrabian）教授就曾经在1971年提出，有效沟通包含三大要素：肢体语言、语音语气语调和文字内容。
这三个要素对沟通结果的重要性占比分别为：肢体语言55%，语音、语气、语调38%，而文字内容仅有7%的意义。
还有研究发现，技巧熟练的非语言沟通者比不熟练的非语言沟通者更有说服力，他们还可以在职业生涯、牌局甚至是恋爱等场景中，更好地表达自我的想法和情绪，继而更容易取得成功。
一般情况下，非语言沟通可以帮助我们达到以下的效果：
1.非语言沟通，可以有效地帮助我们营造更好的形象，给别人带来更好的感受。
比如，我们新认识一个人的时候，微笑可以使我们更快速地熟悉起来。
2.非语言沟通，能帮助我们反映和塑造人际关系。
当我们去车站接远道而来的朋友时，握手、点头、微笑或者一个拥抱，能够让我们更加亲近。
尤其是恋爱中的男女，如果坐得近一点，手牵着手，深情地注视等，都可以让恋人更亲密。
3.非语言沟通，能够传递我们的情绪。
当我们和朋友相处的时候，笑容满面和愁肠百结，绝对会带给对方不同的情绪感受。
4.非语言沟通，还有更多的功能。
比如，我们为别人解释说明的时候，可以附带手势加以说明；
当我们交流的时候，可以用表情、动作来替代我们不想用语言表达的内容；
……
因此，我们要重视非语言表达。
接下来，为了更好地交流和沟通，建议大家这样做：
Part1，在倾听的时候，注意观察别人的非语言表达。
当我们在与人交流的时候，除了要听清楚别人语言所表达的内容之外，还要注意观察别人的肢体语言、语音语调和表情等等。
因为有时候，他所说的话，也许是反话，或者带有别的情绪等等。
这时，我们就要小心，千万不能会错意哦！
Part2，在表达的时候，注意加上非语言表达。
沟通时，语言不一定能够全面地表达自己的想法，所以可以加上手势、表情、语调等，帮助我们更精确地表达自我。
此时，我们要千万注意，一定不能表错情哈！
我是【一享书香】，接下来我将持续更新更多更优质的内容给大家，欢迎关注我哟~
