常言道:病从口入,祸从口出。特别是身在职场,说话技巧好的人,往往能更加得到大家的青睐。我们不难发现,身边很多能力强业绩好的牛人,但因为说话问题,错失机会。西方谚语也说:三年学会说话,三十年才能学会闭嘴。职场中,领导找下属谈话几乎是每个人都经历过的,与领导谈好了,升职加薪有望,与领导谈崩了,那不但不起好作用,还会被人看扁。那今天我们来分享5个话术给大家。
一、他有什么好?
最近,工作中,小张的工作总是多多少少有问题,领导单独找小张谈话,希望他能改进一下工作方式,谈话过程中,领导一小李为例子,暗示小张要学习小李的优点。小张心里不服气,嘴硬地说道,“他有啥本事呀?他的工作资源多,容易做。如果换成我,我会做得比他更好。领导看小张如此态度,也没好气地讽刺道,“行,以后我也喂你吃饭。”其实聪明人的回答会是这样,“经领导指导,我发现小李确实有值得学习的地方,我会好好努力的”。这样既给了领导面子,又说话得体。
二、看不惯就要说。
小周在公司的人际关系一般,直属领导知道这个事情后,提醒小周要好好与同事相处。但小周说“我就是看不惯他们,看不顺眼的事情我就要说”。这句话把领导气得够呛,领导本意是希望小周改善一下同事之间的关系,尽快融入团队,包容别人,善于听取不同意见。要知道没有领导会重用人际关系太差的下属,毕竟作为领导,要看到团队和谐的发展。而这时候聪明人会这么处理,“谢谢领导提醒,以后我会注意自己的言辞,调整好心态,处理好同事关系,促进团队发挥合力。”
三、这事不是我一个人的问题
小郭在工作中犯了严重过错,领导单独找小郭,批评他工作中的失误。但是小郭却说,“这事不能全怪我,小李通知不及时,小林电话打不通,小王的打印机坏了,这些都是原因。”领导看小郭完全没有承担力,气不打一处说,“确实不能怪你,怪我眼睛瞎了。”不管是不是自己的责任,在领导眼里,善于推功揽责的员工才是有担当的人。如果这时候小郭能担起责任说,“谢谢领导的批评和宽容,这件事是我的主但的,出了问题,我必须负全责,以后不会再发生了。”
四、这人不行。
领导跟小赵单独聊天,说起同事小牛这次受到处分的事,告诫大家要举一反三。小赵没听出领导说话的深意,说道,“小牛这人确实不行,我早就看出他早晚要出事。”领导一愣,心里很不舒服,他的下属被处分,但是这个下属好歹也是小赵的同事,小赵竟然落井下石,让领导心里多了一个刺,认为这个人的人品有问题,不能承担太多。而聪明人应该反思自己,安慰领导。
五、为什么总说我,不说别人
领导单独找小刘谈话,指出小刘工作上的问题,小刘很不服气的说“小邓也是这样做的,为什么直说我呢?”领导本意是想要敲打小刘,帮助他改进,其实领导愿意指出下属的问题,说明领导还是发现了下属的优点,认为此下属可以改进,而不说别人,也可能有其他原因,行走职场,经常遇到这种情况,大家都这么做,领导没看见,偏偏抓住了你怎么办?聪明人可以这么说,“谢谢领导提醒,平时大家都这么做,我也没注意,思想放松了,以后积极改正。细节决定成败,幸亏领导提醒得及时”。