会说话到底多可怕?我彻底是服了,有一次我和同事拜访客户,客户购买意愿不强,同事几句话成功签单,不佩服都不行!
我和王哥向客户介绍完产品后,客户这时候没有明确表态,而是说:我考虑考虑,然后再给你答复。
我当时很尴尬,不知道回应什么。
王哥的反应非常快,他说:买东西确实需要慎重考虑,看得出来你对我们的产品还是有兴趣的,否则你也不会花这么长的时间来考虑,出于好奇,我想向您请教一下,你考虑的是产品的价格,但是它的效果呢?
王哥见客户没有回答,于是接着说:你可以直接说,我不会介意。
客户只好说:你们的价格超出了我的预期,所以我准备在市场看看,有什么合适的产品。
王哥回答说:价格方面我们可以再商量,适当优惠一些,另外我们在服务上,可以给您做得更细致一点,您看这样可以吗?
客户正在犹豫不决,王哥继续说:如果你现在能够签约的话,我给您优惠5%,产品的服务也给你延长一年,但这个价格只限今天,年底我们需要冲业绩。
客户还是没有表态,王哥只好对客户说:既然您还需要考虑,我们就不打扰你了,年底做活动销售量大,过了今天价格会恢复,而且库存也不多,王哥说完后准备起身离开。
客户思考了一会说:我本来是不打算购买的,听你一说不买好像吃亏,我还是把合同签了吧。
回公司的路上我对王哥说:我太佩服你了,要是我听到客户这么说肯定会放弃。
王哥说:大多数人听到客户说考虑,只能被动地答应,不敢询问客户心中的疑虑,只有弄清楚客户的疑虑,我们才能打消客户心中疑虑,成交的概率也就大大提高。
我说:你的这些技巧都是从哪学的?是报了培训班、还是购买了什么书籍,你可不能藏着掖着,必须要告诉我!
王哥说:我最近一直在看一套心理学书籍,这套书是关于人性、心理、思维、人际、沟通、销售和情商的,里面有很多操控人性、人心的手段,这套书一共15本,仅仅108.9元,非常的划算。
看完这套书,保证你会说话、会办事、会做人,能大幅度提高你的销售业绩,无论什么样的客户你都能搞定!