方女士是杭州市滨江老人公寓的负责人。前几天有一位八十多岁的老人,在没有跟子女及工作人员打招呼的情况下,离院出走。
老人家出走的原因让方女士感触颇深,她通过西湖之声《城市报话机》,想对为人子女者喊话……
这位老人因为有严重的糖尿病且记忆力不好,总是忘记吃药,子女便委托老人公寓对她进行全护理照顾,并安排了一位护理人员。
“老人平时到小区去走走,是完全可以自理的,我们也就让她出去了。可是等到了午饭时间她还是没有回来,我们就着急了,赶紧派人四处寻找。”
事发前几天,这位老人有提起过,说自己最近不是很开心。方女士就与老人子女取得联系,询问老人出走前是不是发生过什么?同时在子女提供的老人可能出现的地点寻找,依旧没有发现老人的身影。
最后,工作人员通过派出所监控系统,追踪到了老人离开时搭乘的出租车,并通过出租车的线索最终找到了老人。
“老人就跟老顽童一样的,想到自己好像很久没有去过灵隐寺了!看到天气不错,就突发奇想,自己跑了出去。”
这件事情虽然有惊无险,但方女士却对此十分困惑:“说实在的,这位老人的子女真的很孝顺,经常会来看望老人,给老人钱,老人想吃什么,子女从来都不会落下,可为什么老人还是会不跟子女打招呼就出走呢?是有心事不愿意与子女分享吗?”
通过后期的谈话,才找到了问题的症结所在。
原来,老人公寓最近在进行翻修改造,装潢的声音略微有些嘈杂。老人便问孩子,能否给自己换一家老人院?想找个安静点的地方。
孩子回答:“你看别的老人院要4000多一个月呢,这边还相对便宜一些。”
就是这么一句话,让老人产生了误会,以为自己活着每个月还要花孩子的钱,自己遭到了孩子的嫌弃,从而烦闷了很久。
“其实真的只是一个误会,她的孩子一点也没有嫌弃她的意思啊!”
对于到底该如何与老人交流,如何表达对父母的关心,方女士结合自己多年的工作经验,给出了一些建议与看法。
1
聊天时,一定要把想说的话慢慢表达清楚。
老人的敏感性很强,他们毕竟工作了一辈子,无非是记忆力衰退或者体能上的降低,但不等于思维上的减弱。当然,他们的反应可能没有那么快,毕竟老人在听力上都有些困难。
另外,老人相对比较固执,他们可能会把一句话的意思歪曲理解,把一句好话当成了坏话,而做子女的却还不知道老人已经生气了。
2
钱的事情最好少说。
“比方说这次,老人提出要换地方,子女最好的回答是:咱们现在住的这个地方有什么不满意的吗?您想去哪里呢?我们带您一起去看看吧,看完之后再做决定!”方女士解释,“因为有时候老人就像小孩子一样,用这种‘作’的方式来引起你的重视与关心,还想借此来证明自己没有影响到你,没有给你带来太多麻烦。”
3
老人需要的不是施舍,而是尊重与陪伴。
“我在老人公寓经常能够看到一些家属过来,从头到尾都在打电话。而老人就在那里眼巴巴地看着自己的孩子,想跟他说句话却没有机会。好不容易等他放下了手机,说的却是:‘妈我这里忙得要死,水果给你放这儿了,钱给你放下了啊!’然后就跑了。”
“老人真的很理解自己的孩子。他们常会唠叨:‘你看我孩子快一个月没来看我了,我好想他啊。’但老人最后都会加一句话:‘我的孩子现在工作好忙的。’他把自己的欲望给压住了,还要在别人面前替自己的孩子正名。”
“但有时候,孩子给老人搞一个惊喜活动,把小辈都带过来,组一个家庭聚餐,那老人就会念叨好多天。这说明父母真的很爱很爱自己的孩子啊。”
喊话
最后,方女士对所有为人子女的小辈喊话:老人真的是个宝!老人在,你就幸福;老人不在,你回家空荡荡的。端午节也要到了,在这个节目里,我们小辈在看望老人的时候,真的要有真心,千万不要老看着手机,你要看着父母亲。
听友们也纷纷有感而发:
留言
董雯艳:以前我们社区有个老奶奶,她每天吃完早饭就坐在楼下,很希望有人跟她聊天。可能大家会觉得老奶奶怎么这么烦,其实真的是因为她自己待太久了,所以才需要找人聊聊天。
朝颜:我爸妈和我住在一起,我爸脾气不太好。后来我觉得,年纪大了,该孝顺他们,顺着他们。我妈对我很好,帮我买房子,总是把积蓄拿出来帮我。爸妈你们辛苦了,爸妈我爱你!
来评论区留下你对爸妈的爱吧!
来源:西湖之声《城市报话机》
记者编辑:芸朵