今天约了一个车到外地,约好的四点至四点半接乘客,接完了就出发。
司机三点半给我打电话,十分钟后来接我,我说好,反正我也收拾好了,早走早到目的地。
当司机接上我后又陆续接了几个人,在车上我好奇的问司机,怎么没按约定的时间接人啊?提前了啊?
司机说,有些人很啰嗦,你不早点接人不能按时出发啊。哦哦,我也理解。
接最后一个乖客时,在约好的上车地点,司机打了几个电话,乘客才接电话,电话联系上了乘客,可左等右等都还是不见乘客上车。
车上的人全都吵司机,责怪司机别等了,该走了,司机又电话催了一次乘客。在全车人足足等了二十分钟后,乘客才漫不经心地走来。
车上的人气不打一处来,你一言我一言地跟最后上车的乘客理论起来,没想到这位乘客说,想早走?自己去包车呀,行式(能干)的人不得坐这种车。
唉哟畏,这话谁受得了,车上的人没有一个人听得下去了,大家群起而攻之,感觉有一场战争在预热。
我实在看不下去了,劝大家别争吵了,我们不是来吵架是出行的,吵架不能解决久等的问题和出行的问题。
大家相互都理解一下,迟迟不上车或许有特殊情况,确实有特殊情况也不能不但不道歉反而说些伤人自尊的话。
大家也不能责怪司机,生意也难做,特别是疫情的原因,他们也不容易,相互理解相互包容一下。
经我的劝解大家慢慢地静下来了。虽然大家都静下来了,但我的脑海闪出几个问题:
1.最后一名乘客,自己不守时却要全车人承担后果,缺少起码的责任心和时间观;
2.司机在整个事件中,没有自己的立场,规则既然定了,大家都要遵守,乘客要遵守,司机也不例外。约定的什么时间出发就该准时出发,特殊情况除外。
3.车上的乘客,因最后一名乘客延迟了发车时间,可以按程序投诉司机,不能吵吵闹闹,制造社会矛盾,严重的可能会导致司机不理智行为。
我们崇尚的是法治社会、和谐社会。看问题不能只看眼前,要顾全大局,相互理解相互包容。大事化小,小事化了。否则小题大作,吃了亏划不着。