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在现实生活中,我们永远不会缺少批评的声音,有些人对着这些批评声嗤之以鼻,而有些人乐于从中审视自己。
任正非就曾公开表示,“不要怕批评,要感谢骂我们的人,他们不拿华为的工资和奖金,还骂我们,是帮助我们进步。”
目前,华为的实力是不容小觑的,甚至引领了世界科技的发展走向。
值得一提的是,华为在企业管理方面做得也很不错,还专门设立了一个“心声社区”。
在“心声社区”里,华为员工不分等级都可以留言。由于留言的公开性和匿名性,甚至任正非本人都被吐槽过好几次,对此任正非并没有反驳,而是虚心接受。
之前,一条吐槽华为食堂的新闻出现在了心声社区:
华为员工投诉食堂伙食差,定价高,服务不到位,甚至还有华为高层干部“为民请命”。
先来看看华为的轮值CEO如何回应
轮值CEO徐直军发文回应,总结下来有这几点:
1、研发人员不是天之骄子,不能要求别的部门对你过度的服务。
2、公司研发人员的收入,支付食堂比较好的饭菜是绝对够得,食堂月平均收费标准350元。
3、“为民请命”的干部不成熟,可抽调去帮厨三个月,以去实践他的建议,直到实现再回到研发岗位。
4、研发人员千万不能做葛朗台式人物!葛朗台式的人在公司是没有发展前途的。
5、我们的研发人员要学会感恩,感谢为你服务的人。
任正非赞同徐直军的观点,并回应道:
“员工应多贡献,以提高收入,改善生活”。
“我们是以客户为中心,员工满意度,谁发明的。员工他要不满意,你怎么办呢?现在满意,过两年标准又提高了,又不满意了,你又怎么办?满意的钱从什么地方来,他的信用卡交给你了吗。”
“正确的做法是,我们多辛苦一些,让客户满意,有了以后的合同,就有了钱,我们就能活下去。……”
最后一句话是亮点“全体员工不要把后勤服务作为宣泄的地方,确实不舒服要找心理咨询机构,或者天涯网。”
看完任总的文章,华为员工纷纷点赞表示认同。
其实,对于企业来说,只有满足了客户的需求才能更好地生存下去,也才有可能为员工提供更好的福利,伙食只是其中的一项而已。我们需要在工作中、生活中找准自己的定位。
不得不说,华为能有今天的成就,离不开其严明的管理制度,奖罚分明,之前任正非女儿孟晚舟在公司的时候,也没少被他批评指责,就连任正非自己也被批评过,他也只是虚心接受。
就像《华为管理法》中说的:“我们每个人无论是员工还是老板,都要审视自我,问题出现的时候,先从自己身上找问题,这样一来,无论是企业还是员工,都能做到双赢,何乐而不为呢?”
任正非43岁创立华为,在普通人看来,43岁已经步入中年,而任正非却用事实告诉世人:创业从不分时段,只要内心的火不灭,就有机会成功!正如任正非在《任正非,什么时候出发都不晚》中说:“纵使前方黑暗茫茫,只要我们发出微弱的光,就能取得胜利。”
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