行走职场,经常会遇到随意的交流。细节决定成败。无心之人,随随便便。有心之人,处处留意,随时把“随意”变成机会。
例如,领导在走廊、餐厅、电梯口等处遇到你,随口问道:"你最近过得怎么样?" "工作上的事情怎么样了?" 不要只说 "还好",不要只说 "还行"。
这样回答,在领导眼里,是上不了台面的,职业精神不足。不懂这3个话术,会被领导看扁的。情商高手都说这3个话术,备受领导重用。
你一定不服气。 领导花了几分钟时间互相问候,无非就是打个招呼,做出关心的姿态。领导说客套话,我们下属也客客气气回答,哪里还有这么多弯弯绕啊?
换位思考一下:领导虽然是客套话,但也蕴含着对你的关心问候,难道不应该多说几句吗?你回答一句“挺好的”或者“还行”,直接把领导的关心“截和”了,让领导索然无趣,对你的职业精神大打折扣。
【一】情商及格话术。
首先,感谢你的领导对你的问候和关怀。第二,对近期的工作情况作出回应。一个拥有高情商的人,会做出如下回答:" 谢谢领导的关心。 我在工作中挺忙的,压力也挺大,总是想把工作做得更好。"
这种回答是避实就虚,没说忙什么事情,但暗示领导,你的工作很饱满,,压力很大,来自于对工作质量的追求,不动声色地表扬自己。
【二】情商优良话术。
在对领导表示感谢的基础上,适当解释一下自己的工作情况,如果可能的话,提取一些具体的结果,请领导指导你进行下一步工作,也就是把下属的恳请转达给领导。谢谢你的关心。 最近,我们的部门一直在为我们的年度大会而忙碌。按照我们目前的进度,很快就会忙着出成果,所以我们想请领导多多指导和鼓励。" 请放心,我们将随时向您通报我们的进展。
【三】情商满分话术。
感谢领导的关心,解释最近的工作情况,谦虚地请求指导。能表达出这些要素,已经很不错了,但它们并没有触及这次对话的核心。那些情商比较高的人,更善于把领导的无意关心变成 "知恩图报 "的表现。
所有的情商高手都说:"谢谢你的关心。 我最近很忙很充实,特别是提案、转化落地和营销推广这三项(都与这位领导有关),对我来说是一个全面系统的锻炼"。我想我应该感谢你给我这个机会。当这些东西开花后,我会向你报告,你将有机会感谢我。"
从第一阶段对领导 "问候 "我的关怀的感激,我进入了更高的感激阶段,把我提升到领导给我的生活机会上。中间有三个具体的例子,你的对话很流畅,"肥而不腻",让双方都感到很舒服。此外,旁敲侧击为下一个 "感谢 "行动铺平了道路,那就是更加接近领导,加深关系。
最后小编想告诉大家,在职场和社会生活中不关需要工作能力,有时更需要有良好的口才、眼光丶情商和格局策略。
有了好的口才,就能把自己想说的话用对方喜欢听的形式表达出来,这样就能维护双方的感情,让他人理解你,增加谈判成功的概率。
有了眼界,就能发现事物的风向,找到破解的关键,事半功倍。
而格局和策略,让你走正道,获得别人的信任,谋事在人,成事在天。
这些为人处世的智慧往往需要在实践中获得,然而社会上形形色色的人和大大小小的坑,一不小心落入别人的圈套可谓苦不堪言甚至难以翻身。
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《格局》,格局决定成败,一旦你有了省钱的脑子,就不会有精力培养一个挣钱的脑子。
《眼界》,有眼界才能看清全世界,拓展你的认知角度,另辟谷成功之路。
《策略》,懂点策略,打破自己的思维定势,让你事半功倍。
《情商》,情商决定终点,要想成才靠智商,要想成功靠情商。
《见识》,见识决定世界,用高度化解难度为你打开新世界的大门。
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