定制对于我们现在的生活已经不是什么稀罕事儿了,家居定制,联名款,定制本的手机等等都是常见的定制化产品。定制有一个好处,那就是更加方便,符合每个人对于产品独到的需求。说到联名定制,最近网上很火的一款产品相信大家都关注了,继星巴克的猫爪杯之后,又一款特别火的星巴克定制版产品火爆登场,那就是天猫精灵智能音箱星巴克定制款。
这绝对是一个不可思议的定制:
星巴克和天猫精灵的合作乍一听很多都会费解,感觉两个完全不会合作的产品合作了,其实这是一种强强联合的私有化定制,真正的实现了业界首创的语音点咖啡送货上门。
星巴克从西雅图来到中国,很快在国内遍地开花,是国内最大的咖啡服务企业之一。之前已和有过合作,依托饿了么配送体系,上线外送服务。这次和天猫精灵的合作,是再一次的强强联合。天猫精灵是国内已有千万台销量的热门智能语音助手,今年更是在前两个季度实现了国内第一的市场销售份额。通过专有化的定制,星巴克可以有更多的销售产品渠道,并且可以实现产业数字化升级,天猫精灵帮助企业建立多维度与用户交流的机会,从而去帮助用户实现享受级的定制服务。
定制到底有什么特别的?
1、产品外观定制足够成功:看到它的第一眼你肯定知道它是星巴克的定制版,方糖R完美融合星巴克的绿色,细节做的很到位,包括内部的网罩都是绿色装,可以说是彻底的“绿了”,加上定制的咖啡熊Bearista的IP,活泼俏皮的在打碟的动作又符合了音箱本身的定位。所以我觉得这款产品的定制外观是很成功的。
2、AI助手能力定制:在手机上我们经常听到AI性能,AI拍照,AI处理器。原因就是AI它更智能,会随着你的使用,让产品只属于服务你,这也是很多厂商强调AI智能的重点。
同理,天猫精灵星巴克定制款是你专有的AI咖啡师,得益于长期智能音箱的产品经验。我在使用过程中,觉得它的模糊搜索是非常的强大,不需要很准确的语序,也不需要非常明确的指向,喝咖啡他就会问你点什么口味,之后确认即可。
3、支付:听过刷脸支付,指纹支付,你听过声纹支付吗?因为是一款定制化的营销,所以天猫精灵打通了全新的支付体系,那就是声纹支付。我觉得这是产品交互最强大的地方,支付的时候是完全摆脱手机的,因为它能知道你的独有的声纹信息,可以准确的识别并支付。
4、氛围定制:这是我最享受的,因为每次去星巴克的环境是最打动我的,其中最重要的一个环节就是星巴克的纯享音乐。
有了天猫精灵星巴克定制款,星巴克主题音乐歌单也能带回家,近百首主题音乐成为你的私享时刻。简单的说一句来一首星巴克音乐,让你和星巴克咖啡之间的距离更近一步,整个空间都是私享时刻,满足爆棚。
总结:
天猫精灵和星巴克的定制,给了业界全新的设计思路,打破了两个独立的产品运营模式。业界首创语音点咖啡,这是天猫精灵带给星巴克应用场景的一次创新,从点单到入户进行的一次全新的突破。天猫精灵确实做到了为顾客带去更智能、便捷的智能星巴克体验。
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