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红网时刻怀化10月11日讯（通讯员 贺旭）“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”，医疗技术并不能治愈所有的疾病，但优良的服务和人性化的理念却能抚慰病患内心的创伤。近年来，怀化市第二人民医院洪江医院，不断改善医疗服务，越来越注重患者的就医体验。
“看下您的手腕带？”“今晚十二点以后就不能吃东西喝水了，明天早上八点请您的家属在病房和您一起等待，我们会及时来接您到手术室进行手术。”温暖、细心的术前访视。“昨天睡得怎么样？”“你女儿真的好可爱”，术中亲切交谈，以分散注意力，缓解紧张情绪。从患者进入手术间的那一刻起，专门护理人员时刻不离，协助术中体位，固定好病人肢体，做好各种防护措施；术中随时与之交谈、询问其感受，密切观察其体温等各项生命体征的参数变化。术毕，巡回护士及时为患者擦净术中所留消毒液、血迹、污渍，为患者穿好衣裤并妥善固定引流袋，盖好被子，将病人安全、整洁送回病房，病房医务人员进行后续治疗。
手术室的温馨服务，旨在为患者提供手术期人性化的护理，使病人不再感到手术是一件可怕、痛苦的事，为患者手术期留下一段美好的回忆。怀化市第二人民医院洪江医院手术室的医护人院有着响亮的口号：“用我的手拉着你的手，共同渡过手术期。”
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