「本文来源：钱江晚报」
钱江晚报·小时新闻记者 何晟
“晓得咯，已经扫码咯，出门戴口罩。”家住临安青山家园的陈阿姨朝着刚要上前的社区工作者说道。
陈阿姨习惯了每天用手机“扫一扫”家门上的“青听码”听消息，足不出户就能获得最新的社区消息。比如最近的疫情防控、防汛防台等消息，社工们也不用挨家挨户地反复通知。这便是“青听码”在基层治理中的应用。
钱江晚报小时新闻记者获悉，为破解基层治理的高负荷、低效率的难题，青山湖街道在临安区无障碍办的指导下，结合信息无障碍的数字化、移动化功能，推出全省首个“青小服·无障碍数治平台”，采用1（街道）托N（社区）的模式，实现基层信息无障碍服务全覆盖，同时实现基层治理提效减负的目的。
平台集“青听码”、“手语翻译”、“助视器”、“无障碍地图”、“120呼救”等小程序于一体，为青山的特需群体提供线上智能服务。目前，青山社区已作为示范点接入使用，涵盖社区居民4500余人。居民群众只需动动手指就能“用得起”辖区内的无障碍服务。平台接入街道“青和翼·全域治理中心”，持续优化升级、多维度数据分析。
其中，发布内容根据社区的实际工作需求进行发布，涵盖政策宣传、志愿服务、文娱活动等相关内容。针对视障群体，制作盲文版青听码。扫码就能听，提供青山方言版本和普通话版本，让残障人士、老年人、年轻人等各类群体获取信息无障碍。
“手语翻译”的在线视频手语翻译服务，让辖区内的听障人士与他人沟通时，可一键呼叫专业手语翻译团队，获得实时在线可视化手语翻译服务，从而解决了听障人士的沟通障碍问题。
平台上的“助视器”小程序相当于一个“智能放大镜”，使屏幕可以变换颜色，实现对比度调节。支持字体放大，具有全新文字识别及文本转语音功能，帮助视障人士随时随地获取各类文字图片信息。
“无障碍地图”则为居民们标示出了青山湖街道辖区内所有无障碍设施服务点和设施情况，形成4公里范围“无障碍生活圈”，特需人士可根据地图导航功能前往相关无障碍场所。
目前，青山社区已作为街道试点接入使用，涵盖社区居民4500余人，其中包括持证残疾人士75人，老年人614人。年底前，“青小服”将在全街道推广。
