《知否》里讲了许多意蕴深刻的故事，既有和婚恋相关的故事，也有和教育有关的情节，都可参考借鉴。
其中，盛老太太故交孔嬷嬷管教盛家姐妹的一段情节，非常耐人寻味，对于家长教育子女、对于夫妻经营家庭、成人修身齐家，都有极大的参考价值。
在这段故事情节里，起因是四姑娘墨兰不断出风头，频繁占用孔嬷嬷的授课时间，继而引发五姑娘如兰的不满。
如兰言语间对墨兰多有抱怨、责怪、讽刺和打击，墨兰不愿忍耐或退步，两人争吵了几句，如兰更是口不择言，六姑娘明兰劝止无果。
随后墨兰以自己是庶出而被姐妹欺负为由，开始寻死觅活，争吵就这样彻底爆发。孔嬷嬷只好出手管教，盛家主君盛紘和主母王大娘子等人到场，协助处理争端。
首先说说孔嬷嬷着手管教三位姑娘的思路。
孔嬷嬷是宫里的老人，因其丰富的涵养学识、过人的资质，所以在宫里宫外颇负盛名、很有体面。于盛家而言，她是盛老太太自幼的姐妹，私交甚厚，因此对盛家事情略知一二。
关于处罚三位姑娘。孔嬷嬷有个观点值得所有家长思考，那就是不为了处罚而处罚。
当今有些家长或老师已经把处罚孩子作为一种常见的管教手段，但为何而管教、要达到怎样的教育效果、孩子是否真正知错、是否愿意改过，这些问题，家长们未必认真思考过。
孔嬷嬷的观念是，一味地处罚也不好，得要让孩子们知道错在哪了。也就是说，只有当孩子们真正认识到错在哪了，才可能达到管教和处罚的效果。
针对此事，孔嬷嬷有一句提纲挈领的话：世上的事，大多逃不过一个理字。
孔嬷嬷为了让姑娘们意识到她们的过错，从因论到果，从根本处，抓住问题本质。所以，她首先问清了这次吵闹事件的事实情况，即前因后果，然后问明犯错的墨兰是否承认并认可这一事实，接着才一一讲论这事件背后的道理。
这个处理思路，值得家长、老师学习参考。惩罚，不是不明因果、不分青红皂白就对孩子一顿呵斥，这样不仅不能达到修正行为的效果，反而易招致孩子产生反感和叛逆心理。
接着，在讲论道理的过程中，孔嬷嬷针对每位姑娘的行为和错处，一一指明她们该如何修正自己的言行。
针对四姑娘墨兰，孔嬷嬷提醒她：你为人聪明，事事出色，但你莫要仗着几分聪明，就把别人都当傻子看。须知聪明反被聪明误。
聪明的人，倘若心术不正，于己于人，都是祸害。接着孔嬷嬷指出墨兰的错处：一是言错。她与妹妹拌嘴，动辄提及嫡出庶出，借此摆出一副弱者姿态。可是，众所周知，她虽为庶女，却过得比嫡女如兰更滋润，比庶女明兰更尊贵更体面。面对争吵，她反而在她们面前以一副“我弱我有理”的姿态来论正庶，这不是往她们心口插刀子是什么？
孔嬷嬷说：“你摸着良心看，你父亲待你如何。身为庶女，你可以养在生母身边，吃穿不愁。但受父亲宠爱却还动不动就要死要活，这不是大家规范。”
接着孔嬷嬷指出墨兰的第二个错，是心里念头不好。“你口口声声说要学东西，好为家里长脸，但你的姐妹们呢，她们就不需要学东西不需要为家里长脸吗？难道只有你长脸了，家里才有光彩？你虽然拔尖，但各人有各人的缘法。你争强好胜，处处抢风头。动不动怨怪自己是庶出，可念半点姐妹情分，念半丝父女之情？”
这一段话点到墨兰的本质了。这个女孩子随她生母，心术不正，一切以自己利益为重，自私过甚。无事时，处处想着压制别人好让自己出风头有脸面；有事时，为了一己私利，什么伤天害理的事都做得出来。
点出各人错处，这是孔嬷嬷着手管教三位姑娘的思路。借由此事，孔嬷嬷顺便针对盛紘偏心一事，提点一二：“儿女众多的人家，更需要父母一碗水端平，才能家宅平静。虽说姐妹之间需要谦让，但也是互相谦让。没有总是一个人让着另一个人的，否则日子久了，姐妹父女之间难免会生出嫌隙。”这点，尽管身为父亲的盛紘心知肚明，但这个父亲，已然糊涂到了装睡且无法叫醒的地步。
接着，孔嬷嬷指出了如兰的过错：“五姑娘，你讲话口无遮拦。虽然姐妹拌嘴是常有的事，但是你气哭了姐姐，说话还专戳别人的心肝肺管子。须知，祸从口出，你要改改脾气，否则将来会惹大祸。所以你应当比姐妹们罚得更重些。”
最后，面对自己极为看好的六姑娘明兰，孔嬷嬷说她没错也有错。乍一听，大家都会摸不着头脑，没做错怎么还会有错呢？
原来，孔嬷嬷是这样看待此事的，“一家子的兄弟姐妹，同气连枝，共荣共损。日后你若荣耀，全家荣耀；你若丢人，全家跟着丢人。你虽然没错，但你的姐姐们都错了，所以你没错也有错，也得受罚。”
非但如此，即使盛紘为明兰求情，孔嬷嬷也不肯饶了明兰，她的理由是，若是饶了她，会助长兄弟姐妹们置身事外的风气。日后若是手足有事，他们会隔岸观火，因此非罚不可。
最后，孔嬷嬷说，对孩子该罚就得罚，身为一家兄弟姐妹，切勿为了一点小事就大吵大闹。要知道什么才是一家子：一个家族要繁盛，必得齐心协力，往往许多大家族，都是从里头败起来的，应该引以为鉴。
对于盛家姐妹吵嘴一事，孔嬷嬷由小见大，分别从四个方面出发着手处理此事。第一方面是就事论事，针对姐妹三人各自所犯错误或各人习气秉性来引导教育；第二方面是借由此事，就盛家主君盛紘、主母王大娘子偏心一事，稍加提点。第三方面是从家族兴衰角度出发，引导盛家六姑娘树立正确的齐家观念。最后是顺势趁机打压盛家小妾林氏的嚣张无礼气焰。
孔嬷嬷这番教导，让明兰牢记一生，后来她果真嫁入侯府，封了诰命，但面对家里过往那些杀母之仇和种种不公待遇，她一概选择了原谅和忍让，只因她心内还记着孔嬷嬷的教导，愿以家族利益为出发点，不去计较个人得失。
作者：红楼夜思。欢迎关注我的百家号：红楼夜思。从书里，看更广阔的人生。
