“六句金言”在口腔门诊运营的过程中占着很重要的地位，很多牙科老板都不知道什么是“六句金言”，今天就为大家分享一下六句金言的含义和作用。它可以增加客户对你门诊的信任，六句金言一共是六句话，也可以是一段六句话的视频。视频中的这六句话的顺序不能颠倒，也不能错，否则就失去了它的意义和价值。
一、具体内容
第一句金言：您是怎么知道XX口腔的？
第二句金言：您第一次来看牙是什么时间？
第三句金言：您第一次看牙前有什么担心和顾虑吗？
第四句金言：您的担心和顾虑是怎么消除的？
第五句金言：您看完牙感觉怎么样？
第六句金言：如果让您给您看牙的医生说句话，您想说什么呢？
要根据客户的回答情况来调整上述问题。可以六句都问，也可以问第一、二、三、五、六，灵活掌握沟通的具体情况。
二、六句金言找谁来拍成视频？
需要挑对人去问上面的问题，效果才会是我们想要的，可以从以下两个方面人群去选择：
1）找铁杆粉丝，完全信任的客户来拍。要注意跟客户沟通的话术，让别人感觉所有对话和内容都是对他有好处的。提前设好计说话的语言。
2）可以去找家属来拍摄。
三、需要注意的拍摄细节：
1）注意拍摄画面，根据播放的终端设备选择的横屏或者竖屏，可以加字幕。
2）注意剪辑的问题，具体剪辑老板明白逻辑就可以，可以安排给员工进行，也可以找专门的剪辑人员进行。
3）注意收音，最好要有专业收音设备，考虑一下拍摄后的播放效果，不要有杂音。配乐不要盖过患者的说话声音，不要让人有喧宾夺主的感觉。
4）注意拍摄背景，尽量体现出我们自己的门诊LOGO和一些宣传话术，体现出我们牙科的宣传，记得给客户留下印象很重要。
5）关于拍摄时是否让客户看见，可以根据拍摄患者是否属于老铁的级别来决定，看情况来做决定。
四、关于在哪里来播放六句金言？
1）电脑、电视、自媒体等都可以。
2）如果拍摄客户不让在公共场合播放，可以通过平板在跟客户一对一沟通时播放。
3）门诊电视是营销我们牙科最好的地方，平时不要播放电视剧，尽量播放跟门诊相关的宣传片，可以多拍一些六句金言，循环播放。加深我们门诊在客户心目中的印象。
五、关于如何调动大家的积极性？
1）视频一定要多拍，可以安排给医生每月拍摄几条，摊牌任务，拍得越多越好！
2）开始时可以给拍摄最多最好的奖励，来带动大家的积极性。以后形成习惯，不拍摄有处罚这样来规定。
六句金言的视频，你理解了吗？赶快行动起来去准备吧 ！
