日前,一则关于网约车司机的视频刷爆网络!
视频中的司机和乘客各执一词,吵得很激烈,其实所为也只是一点鸡毛蒜皮的小事,两方都有错误。
但是,乘客突然来了句:你恶意辱骂乘客,我要投诉你,你等着被罚钱封号吧!
司机哑口无言,顿时像个霜打的茄子,焉了下去,仿佛连个子都矮了人一截。
究竟是谁抽成了网约车司机的脊梁骨?
一、生活所迫
很多网友嘲笑这位司机没有血性,被乘客吓破了胆!
典型的站着说话不腰疼。
谁不是从天不怕地不怕那会儿过来的,但是娶了媳妇有了家庭、再有了孩子,身上有责任背上就有负担。
司机的确可以继续据理力争,可是真因为乘客举报没了工作,老婆孩子该怎么办?
人要生活,就得花钱!
没有办法的事情,不得不低头!
二、平台惩罚重
‘偏袒乘客’是滴滴、滴答、一喂出行等平台的一贯作风。
乘客给个差评,扣4服务分,乘客给个好评,加0.15服务分。
乘客举报一次,很可能罚款200元到500元不等,情节严重者封号处理。
遇到司乘问题,司机永远处于弱势地位!
当然,适当照顾乘客的出行体验是一件好事,这会增强用户的黏性,增加平台的回头客数量从而使订单总量得到提升。
司机也能因此获利,因为订单变多了!
但是,什么事情都应该有个度,太过了只能适得其反!
三、司乘地位失衡急需改变
很多老司机说,长期服别人,跑网约车久了,有着低人一等的感觉!
对于司机,收入上的窘迫还是次要的。
精神上的压力才是最恐怖的!
我们都想有尊严的活着!
可是,滴滴、滴答、一喂出行等平台却设置重重规则,逼迫司机在乘客面前毕恭毕敬、小心谨慎,把司机的尊严按在了泥土里!
这种状况,必须要改变!
这不仅是为了维护司机的权益,对社会也有积极作用。
有心人应该发现,近几年,因司机冲昏了头脑而伤害乘客的事情越来越多了。
当然,这里面最直接最主要的原因一定是司机,他们也都受到了法律的制裁,罪有应得!
可是,更进一步的去想想内里原因,平台的规则让司机一直约束着自己、一直忍气吞声,等到忍无可忍时,事故自然发生了!
结语:我希望有一天,不会有乘客理不直气还壮的说出‘我要投诉你‘这种话,司机们遇到某些不良乘客时可以不用忍气吞声。