经常有学生跟蓁蓁老师抱怨，说他们的父母总是看到自己犯了什么错，就不由分说劈头盖脸一顿骂，从来不听自己说理由，特别委屈，所以，他们就越来越不愿意跟父母交流，因为说着说着就会吵起来。
长此以往，即使长大以后，孩子和父母之间，还是会存在隔阂。
父母和孩子冲突有一个永恒的点，就是父母觉得孩子什么都不懂，需要管教，而孩子觉得自己是独立的人，需要尊重。
其实，当孩子犯了错，或者遇到什么问题的时候，恰恰是父母打破隔阂的最佳机会，如果父母能收回责骂，先问这4个问题，孩子不但能从错误中成长，而且会非常感激父母的理解，家庭的关系也会随之变得和睦有爱。
问题1：“发生什么事了，可以告诉妈妈/爸爸吗？”:
如果看到花瓶碎了，不一定是孩子弄倒的，也可能是因为家里有老鼠。这个例子是为了说明，不要把任何错误都第一时间归因到孩子身上，如果孩子被误解，会觉得非常委屈无助。
即使真的是孩子犯了错，也可能存在一些背后的客观原因，重点是，首先要平心静气地听孩子说出完整的经过，弄清楚真实情况。
问题2：“你是不是很生气/难过/害怕？”
遇到问题的时候，孩子是完全被强烈的情绪主导的，如果你能表现出去关心孩子的情绪，孩子会觉得获得了认同感，这就让情绪有了出口，孩子会觉得好受很多，从而渐渐停止被情绪支配的状态。也会对你产生更多信任感。
问题3：“你觉得有什么办法可以解决吗？”
用这样的提问方式，可以引导孩子主动思考如何去处理问题，经常这么问，也能帮助孩子养成遇到事情不抱怨，而是先考虑解决方法的思维方式。
问题4：“需要我为你做什么吗？”
表达出父母对孩子的全力支持，父母和孩子不是对立面，而是站在一起的，遇到什么困难，大家一起解决。这会让孩子越来越信赖父母，以后也会愿意全心全意孝顺父母。
