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说话已经成为了职场中,必须要做的事情,尤其在生活中,人们绝大多数的时间,都要与人沟通。
沟通过程中,难免会产生一些不愉快的事情,本来我们想要表达的意思是相对比较好心好意的,可是在对方看来你就是质问他,责骂他。
对方听了你的话,显然是不高兴,虽然你是基于好心,可是你表达出来却是负面的情绪。
为什么我们实际说的,和对方听到的,会形成强烈的反差?
很大原因就是有很多讨论事情的时,喜欢围绕情绪上进行延展,很少从事情本质上深入探讨。
情绪延展讨论就是有一个坏处,那就是给对方发泄自己的不满情绪,刺激对方产生逆反心理。
当对方听到你的话,就不会进行理性思考,而是会认为,你说话是在针对他。
在对话过程中,就是我们表达的善意意图,却被人听成了嘲讽。
1、我跟你开玩笑的,你别在意啊
当我们不开心的时候,身边朋友会劝解我们要放开,会主动过来哄我们开心,但是某些人哄开心就像嘲讽一样,让原本的对方好心好意,却变成了好心当做驴肝肺。
我们上大学毕业那会,需要上台答辩论文,同学张敏在答辩的时候,手脚抖动冒虚汗,说话声音小得听不到。
下台后的张敏一脸的不开心,本来准备得很好的,现在却成出丑的,简直就是丢脸。有同学就想安慰她,结果让他越来越不开心。
同学A:“你上台演讲的时候,说话卡壳,像一个小结巴一样,挺可爱的”
张敏不高兴:“你以为我说话是结巴啊,我就是很紧张啊,你还在幸灾乐祸”
同学A:“我跟你开玩笑的,你别在意的”
本来同学是想安慰张敏的,就努力说了一些话,希望逗女孩开心,谁知道自己开玩笑却得罪了她。显然这样说话方式错了,会被让人听错是嘲讽他。
情商低的哄人开心的方式,只会让对方抓狂。
2、你就应该听我的,活该你吃亏
当朋友遭遇了困难,我们会给出自己的建议,希望对方能够听进去。
可是,不是任何的意见,对方能够听得进去的,有些意见,对方只会觉得是参考,尤其当对方不采纳的意见,就会突然意外,产生失败的现状。
朋友的情绪自然就低落,就有人跑过来安慰,可是某些安慰人的话就比较气人了,安慰的话很像是骂人。
发生这样现状很大原因,就是安慰人的方式,他们从来就不针对事情,很少会思考自己错在哪里。
当我们犯错的时候,情商低的朋友会这样安慰:
“我早知道跟你说了,你都不听我的话,现在好了,你吃亏上当了,活该”
“早知如此,何必当初,早就告诉你,不该这样做,你偏偏不听,现在自食恶果的吧”
当我们做出的决策是错误的时候,绝大数的人会选择安慰,可是某些人在安慰过程中,就像责骂他人做错事一样,让对方听了很不舒服。
本来做错事都不开心了,现在还被人指责,心情肯定会坠入低谷了。
情商低的人说话都是带刺的,只会让人觉得很不舒服。
3、这么简单的事情,你都不会
当我们在处理自己不熟悉的工作时候,会不经意去指教身边的人。绝大多的人还是有耐心去教导他们,可是某些人在教人的时候,会故意以此反问句形式来回答,结果这种方式只会让人心里不舒服。
反问句的说话方式是极其让人觉得不舒服的,有点像是质问的说话方式,会让对方产生“你是不是对我有意见”的看法。
比如:
“这么简单的工作,你都不会做,白瞎你的大学文凭了”
“这个生活的基本常识,这也你不懂,你究竟怎么过生活的?”
听到这些话,我们只会觉得不舒服,本来就是请教的事情,却被人嘲讽是能力不行,心里肯定会不高兴。
因为对方只是想显示出自己能力强,就会刻意放大别人犯的错,以此炫耀自己能力。
情商低的人,只喜欢凸显能力强,无意打压对方的自信心。
绝大数情商低的人,他们习惯说话方式,表面看上去,他们觉得无伤大雅。长期以往,只引起他人讨厌,朋友将会越来越少。
提升情商最好的方式,就是站在对方的角度去理解你说的话,自然你就会成为大家的好朋友。
生活中,你觉得什么样的话是低情商的,在评论区说出你的看法?
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