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我在淘宝上买东西质量有问题,退款时跟商家发生纠纷了,你们帮我协调一下。
事情是这样的
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5月16日中午,在普陀区六横镇某企业务工的张某(化名)神色匆匆地来到了普陀区公安分局六横分局(派出所)。
张某告诉民警,有个自称是淘宝理赔客服的人添加了他的QQ好友,开始说给他退款,后来却要求他到网贷平台贷款,不然就要每个月从他卡里扣钱。
民警立即就意识到:张某遇到的并不是纠纷,而是网络诈骗!
原来,据张某说,他几天前在淘宝上购买了一款香皂,使用之后身上起满了皮疹,他就通过淘宝向商家申请了退货,商家也同意了,一切都按正常程序进行着。
直到昨天中午,张某突然收到一条QQ好友申请,张某同意申请后,对方自称是“淘宝理赔客服”,可以为他办理原货款10倍的赔偿金。
随后,张某还被对方拉进了理赔QQ群,并按照对方的指示办理理赔手续,但是令张某意想不到的事发生了。
就在张某以为可以得到10倍赔偿金的时候,却收到了来自对方的坏消息。
对方告诉张某,由于操作不慎,误将张某开通成该香皂品牌的代理商,每月会从其卡中自动扣款500元,如果扣款不成功银行卡就会被冻结。
张某自然不乐意,反问对方取消代理商的方法,对方便询问了张某京东白条额度,并以查看他信誉度为由,让他向京东白条贷款,并转账到安全账户。
张某当时就急了。明明是对方操作失误,还要自己贷款,于是就来到公安机关,要求处理这场“纠纷”。
“快帮我调解一下吧,不然我就得贷款转给他了”
“这是一起典型的网购退款诈骗,淘宝官方客服是不会添加你的QQ进行赔付款操作的……”
“怎么可能是骗子,我在淘宝上申请过退货的…”
“你信骗子还是信警察!”
民警一句话,将深陷骗局的张某唤醒。
“这是一起典型的网购退款诈骗,你要记住,天上不会掉馅饼… …”
“如果你贷款了,对方就会让你贷款后把钱转到指定账户,接着还会以银行卡号填错、转账不成功等理由来忽悠你,目的只有一个,就是把你的钱骗走!”
“谢谢警官,你这么说我就放心了,幸亏我没贷款,先来找你们警察了。”经过民警的宣传,张某这才如梦初醒。
面对网络诈骗陷阱
大家一定要练就一双火眼金睛
千万不要上当啦!
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