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共情写作法:让文案转化为真金白银

时间:2008-05-25

但是回顾头来看,公司内部连个像样的公司介绍都没有,更别说什么销售工具了如产品介绍、产品手册等

友情提示:本文共有 3351 个字,阅读大概需要 7 分钟。

我经常看到,很多老板天天紧盯着销售,这个月业绩如何了,稍微波动下滑就问为什么,就怕销售偷懒。

但是回顾头来看,公司内部连个像样的公司介绍都没有,更别说什么销售工具了(如产品介绍、产品手册等)。

如果说销售是前方的战士,那么销售工具就是武器,再厉害的销售也需要道具加持。

要说这道具有多重要?打个比方,失去金箍棒的孙悟空,功力至少减半,连个小妖都擒不住。

销售道具越厉害,销售工作就能事半功倍。其实,99%的销售工具离不开文案,公司介绍、产品介绍、产品手册、发个朋友圈、微博、微信推文、邮件等,这些文案措词可大有讲究的。

如果你还认为写文案就是码字的,那是你没见过一篇销售推文一夜之间买断几百万的库存。

我做文案多年,虽没做过什么大成绩,但倒也体验过改改标题就能卖出600+份课程(单价199元),后来不断的精进文案标题,卖出9100+份课程。

我在广告公司时,每天都被警醒:如果你的文案不卖货,那就去死吧!只有体验过文案卖货的魅力,才会说出如此有气魄的话!

如果你在担心文笔不好、没有思路、下笔不知道写什么......那么我推荐这本书——《戳中痛点,成为文案高手》。

看完后,就算还不会写,但至少能照着书中给出的公式、表格清单等,依葫芦画瓢的出来一个不错的文案了,起码能立马上手就用。

本书作者中野巧,日本人,使用“共情写作法”十多年,并且帮助客户取得了巨大成功,如5倍提升社交平台热度、直邮广告反馈率超过90%、公司官网访问量增加3倍......在流量金贵的今天,好文案简直就是印钞机。

这是一本紧跟销售、转化率挂钩的文案书,作者只讲了一个写作技法——共情写作法!很实际,更实用,文案小白看完就能立马套用。

作者认为,未来的营销、生意都建立在“共情”的基础上,他的解释是这样的:

1、让他人产生共情:使他人对你产生“感觉这个人不错,我喜欢”的情感2、让自己产生共情:抱着“如果我是他的话......”的心态设身处地为对方考虑

其实就是,如果一个东西,如果你自己不喜欢,你怎么能卖给别人。中国有句老话“已所不欲勿施于人”,是同一个道理。共情的基础,也是建立在彼此信任的关系上。

共情营销文,也是社交媒体时代下的新营销方式。所以,那些打感情牌的营销文,必然热度更高些,比如助农活动。

1、危机恐吓式营销已过时,人们需要情感关怀

不知道大家有没有被保险推销的经历,特别是那种,你不买保险,明天就得病了怎样怎样,一病回到解放前等等,说实话,我是特别反感这样的推销方式,就感觉对方在吓唬我,目的太功利,就是让我买保险。这种吃相难看的营销方式,早已过时。

我曾经看过一个卖古方姜糖茶的,它的文案是这样写的:如果你的女朋友在生理期,喝上一杯暖暖甜甜的姜糖茶,不仅缓解了肚子痛,想起你也是甜甜的爱。

这样的文案,想必直男癌也会被打动吧!

2、多样社交媒体时代,建立信任需要情感共鸣

随着社交媒体的进化,大众接受信息的模式从被动变成了主动寻求信息。一有什么动静,大家习惯性动作不是等待,而是主动去搜索,或在自己遇到问题需要解决时,也是利用各种媒体渠道,主动搜索答案。

如何在茫茫信息流中,遇到用户还能抓住他的眼球?这得多大的文案功力。其实也很简单,你的文案是否说到他心里去了,对他增添了不少暖意。

我们经常说,某某品牌的文案真走心,其实就是抓住了用户的情感,与用户共情了。

装置一:写文前先设置目标

没有目标就如同无头的苍蝇乱串,写的文必然也是东一句西一句的拼凑,读者没法弄清你的意图,自然不会做出任何反应。

即使你在朋友圈发个广告,也应该明确你是想求赞、还是寻找目标用户,不同的目的,文案写法也不同。没有明确的目标,就无法产生共情的力量。

装置二:为了让喜欢的人开心

如果你喜欢一个人,就会想法设法的让她开心,站在她的立场为她制造快乐,将这样的美好体验以及好处、幸福感写出来,这就是共情写法。

所谓“客户虐我千百遍,我待客户如初恋”也是这般吧~将客户的快乐和我的快乐融合在一起产生共情,客流自然会被汇集而来,被你吸引。

装置三:明确提示希望客户采取的行动

很多优秀的文章,客户看完后,也许在心里默念:嗯,不错!然后就没有然后了。如何确认客户是否与你产生共情,不如请他帮个忙,即可以对他提出要求,比如点个赞、留个言、或者投票等等,这样就能确认你的文章到底有没达到共情,文案有没有效果。

有时我们为了提高转化率,甚至加上了“限时”、“限量”、“截止日期”、“仅限XXX”等字眼,制造稀缺性,让用户不想错过,赶紧行动。

装置四:将消极想法引入文章

我们都明白“众口难调”的道理,对于一个产品,有时也存在它不足的地方,对外宣传文案时,是隐藏缺陷还是大胆的承认呢?

作者的观点是,可以预先告知产品存在的不足,并加以说明,希望得到谅解。

举个例子,前两天我在网上搜索二手电脑时,对方的说明页里,明确写出了有划痕等缺陷,我看后心理有了预期,觉得能接受就下单了。但倘若对方没有告知我这个缺陷,我下单后看到实物有划痕,如果是你,会是怎样的心情呢?

我们经常会看到很多商家,也很实诚的告知,产品存在XX问题,介意者勿拍!

这样的写法,不仅实况告知,还能获得对方的谅解,更重要的是避免不必要的投诉和纠纷。

所有,有缺点也不妨大胆的亮出来吧,总会有中意它的主人。

装置五:会讲故事

一个感人的故事,化成口碑宣传,能为产品带来不少流量。

有个净化器品牌,叫“三个爸爸”,品牌来源就是一个感人的故事:3位爸爸因为雾霾影响,担心孩子呼吸健康,同时对市面上的净化器不满意,干脆自己动手做了。甚至他们的slogan也是:我爱你,呼吸为证。简直一股暖流冲上心头。

“三个爸爸”的创业故事,也曾一度被多家主流媒体报道,在创业初期,产品就获得千万众筹,成为国内首个突破千万众筹的项目。

好的故事,让客户与你产生共情,更为你带来真金白银。

装置六:用“逻辑X感情X风格”组织文章

社交媒体时代,用“感情”去煽动,用“逻辑”去说服,这样的营销方式可能不灵了,作者认为,在产品同质化的今天,客户更关心谁在卖,即“你的风格”是什么?

前两天,罗永浩直播卖货刷爆朋友圈,我们来看看他的海报文案——不赚钱,交个朋友!

谁会拒绝一个想要与你交朋友的人呢?事实也证明,罗永浩成功了,1.1亿的战绩,光打赏就360万了。

客户想看的不是千篇一律的通稿,而是有风格、有性情的文字,它就代表着你。

装置七:正确表达你的世界观

作者原本写的是“表达你理想中的世界观”,我做了微调。我认为正确的世界观代表着积极向上、正能量的,这样才会去感染别人,产生正能量的共情。

为了让大家感受到你的能量、热情、期望、梦想,你该如何表达自己,才能获得关注呢?并且,你能为客户带来怎样的美好体验呢?这是每一个文案人需要思考的问题。

为什么我们看到雪碧的广告时,就会激情满满,大概就是因为它灌输了年轻的力量吧!

装置八:5个结构模板,为文章带来戏剧性变化

好的文章结构是循序渐进、步步为营的。作者以本书的《序》做了实例结构解剖,他是如何用《序》言读者去进一步读他的书的。

确实我也承认,我中了作者的套路,但愿这些套路你也会使用。

1)让人读下去的万能模板:为什么-原来如此-那么

2)让人发自内心的说出“原来如此!”的认同式模板:序言-本文-结论

3)能够达成结果的销售信函模板:共情-新世界-为下一个步骤搭话

4)用故事吸引对方的模板:下决心-考验-结果

5)创造一体感的模板:自己-我们-现在

这几个模板仅供参考,但我们具体在实际使用时,还应该根据使用场景情况再选择,或者多个模板测试后,挑选出最合适的表达结构。

如果把上面这个8个装置,作为写文案的检查清单,相信就能写出一个至少80分以上的文案了,剩下的20分就是多加练习。

当然,《戳中痛点,成为文案高手》这本书除了告诉我们写作技巧外,还有一点值得我们重视的是:新媒体平台的搭建与布局。其实这已经跳出文案范畴,上升到品牌资产积累。

书中不仅告诉我们如何搭建平台,更重要的是如何以最少的组合搭配产出最大的效果,利用互联网工具让我们的文案工作事半功倍。

总结:文案看似一个码字的工作,但背后的逻辑却涉及到整个商业营销,好文案不仅会低头专研,更要抬头看路(商业环境、客户需求的变化)。

愿你的文案能够助推销售,冲破疫情阴霾!

#如何写出好文案#

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