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妹子在网上买了几瓶进口饮料,盖子拧了几次没拧开,于是就质问客服:你这东西是假的吗?盖子我拧了一天没拧开。客服秒回:你还没找到男朋友吧?这客服估计没少被投诉吧?作为服务行业从业者,说话可是门学问,这不,杭州有位导购员,就因为一句话,被开除了。
这位张小姐,在一家超市的化妆品柜做导购,,柜上来了一位四十多岁的大姐。
随后,张小姐的回答给她自己惹来了麻烦。
那大姐当时没作声,走到二楼入口时,才又说了一句:
张小姐也没把这当回事,没想到几天后她收到了厂家“不用来上班”的通知。
张小姐找到超市协商,超市工作人员说,这是为了避免再次和那位顾客碰面的麻烦。
一句话,就丢掉了工作,但围观群众却并没有选择站在张小姐一边。
短秀菌:有人说:瞎说什么大实话!请问:他说的是实话,还是瞎话?想28岁变18岁,我觉得不是瞎话也不是实话,而是“童话”!其实不仅仅是服务业,对每个人来说,好好说话,就是一种美德。
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